Sprawa dotyczy warmińsko-mazurskiego bonu turystycznego, z którego mogli skorzystać wszyscy Polacy – bez spełniania specjalnych warunków i na prostych zasadach. Pierwsza tego typu akcja w 2026 roku okazała się jednak zbyt skomplikowana. 28 lutego opublikowano specjalny komunikat, a 2 marca pojawiły się kolejne wieści. Wiele wskazuje na to, że na razie dopłat do wyjazdów nie będzie.
Bony turystyczne odwołane
„W dniu 27 lutego 2026 r. doszło do uzasadnionego podejrzenia ataku hakerskiego na system obsługujący Program „Wiosna na Warmii i Mazurach”. W trosce o bezpieczeństwo uczestników oraz prawidłową realizację działań podjęliśmy decyzję o czasowym wstrzymaniu Programu” – czytamy na facebookowej stronie „Mazury.tavel”.
Te wieści okazały się zaskoczeniem dla wielu osób, bowiem wcześniejsze tury bonów m.in. mazurskiego czy podlaskiego kończyły się bez zarzutów.
W komentarzach pod facebookowymi postami z komunikatami zawrzało. „Skandal”, „Bony to nie problem. Co z danymi osobowymi?”, „Za taką promocję mojego regionu to ja dziękuję”, „Dlaczego zabieracie ludziom zdobyte bony? W ramach rekompensaty zróbcie dodatkowe losowanie, bez odbierania tych już, rozdanych” – to tylko niektóre z dziesiątek opinii.
Informacje o nieprawidłowościach zgłaszali sami zainteresowani bonami, którzy 27 lutego zaczęli korzystać z systemu rezerwacji. Organizatorzy akcji zapewniają, że gdyby nie szybka reakcja i anulowanie akcji, z bonów mogłyby skorzystać osoby do tego nieuprawnione.
Polacy wydali pieniądze. Można prosić o zwrot
Niektóre osoby, które 27 lutego zaczęły dokonywać rezerwacji noclegów, by dostać 300 lub 500 zł dofinansowania, zdążyły zapłacić i nawet otrzymały bony. (Bon mógł otrzymać każdy, kto w wybranych obiektach zarezerwował minimum 2 noclegi), a wcześniej trzeba było za nie zapłacić. Dziś wiadomo, że wszystkie te bony zostały unieważnione.
2 marca Organizator Programu na Warmii i Mazurach poinformował, że osoby, które dokonały rezerwacji jako „Uczestnicy Programu”, mają prawo z niej zrezygnować i odzyskać zaliczkę/opłatę rezerwacyjną/zadatek i każdą inną należność uiszczoną w związku z uczestnictwem akcji.
Kiedy wrócą bony?
Wielu Polaków zastanawia się co dalej, a wszystko wskazuje na to, że aktualnie trwa wyjaśnianie sprawy.
„Wdrożyliśmy odpowiednie procedury bezpieczeństwa oraz podjęliśmy działania mające na celu dokładne ustalenie przyczyn i zakresu zaistniałej sytuacji. Współpracujemy z właściwymi organami prowadzącymi czynności w tej sprawie” – czytamy w komunikacie „Mazury.travel”.
Trwają starania, by akcja ruszyła ponownie jeszcze w marcu.
facebookCzytaj też:
Bon Turystyczny okazał się hitem. Wiadomo, co z przyszłym rokiemCzytaj też:
Nowy bon turystyczny w Polsce. Nawet 500 zł na noclegi