Upały doskwierają wszystkim, jednak znacznie łatwiej je znieść nad basenem czy w klimatyzowanym pomieszczeniu niż w pociągu, czy autobusie pełnym tłumów i zaduchu. PKP Intercity, biorąc pod uwagę niedogodności związane z wysokimi temperaturami w czerwcu, zarządził specjalną zasadę. Chodzi o zwroty za bilety.
Zwrot kosztów za upały w PKP Intercity
„W związku z prognozowanymi wysokimi temperaturami w dniach 25–30 czerwca 2026 r. wprowadzamy szczególne warunki zwrotów biletów zakupionych w przedsprzedaży” – takimi słowami zaczyna się ważny komunikat na facebookowej na stronie „PKP Intercity. Pociąg do podróży” skierowany do pasażerów.
W przypadku przejazdów krajowych zmiana dotyczy osób, które kupiły bilety na wspomniane terminy, jednak z powodu nadmiernych upałów chcą zrezygnować z podróży. W tym czasie dostaną za to pełny zwrot pieniędzy, a nie o 15 proc. wartości biletu mniej – tyle zawsze wynosi odstępne przy zwrotach. Dotyczy to wszystkich rodzajów biletów, w tym ofert specjalnych np. Super Promo International.
W przypadku pociągów międzynarodowych podróżni którzy kupili bilet do 23 czerwca 2026 r. (włącznie) też dostaną zwrot. Dotyczy to jednak podróży do lub z Niemiec oraz Czech na przejazdy w terminie 25–30 czerwca 2026 r., także w wersji promocyjnej.
PKP podkreśla, że zwrot możliwy jest wyłącznie w przypadku rezygnacji z przejazdu. Nie ma możliwości zmiany terminu podróży na wcześniejszy lub późniejszy. Osoby, które kupiły bilet przez internet, powinny oddać go w systemie, w którym go nabyły. Zwrot nastąpi po złożeniu wniosku.
W komentarzach zrobiło się gorąco
Jak nietrudno się domyślić, wiecej osób liczyłoby na większą ulgę z powodu trudnych warunków. Aktualne w pociągach PKP Intercity można natrafić na słabo działającą klimatyzację – zdarza się, że w jednym wagonie jest chłodno, a w drugim bardzo duszno. Jakiś czas temu przekonałam się o tym sama, podczas dłuższej podróży. To m.in. ten szkopuł wytykają internauci pod internetowym postem przewoźnika.
„A może tak większa rekompensata przy reklamacji z tytułu całkowitego braku klimatyzacji w wagonie? Nie powinno mieć coś takiego miejsca, w takie upały a jeżdżę często i non stop takie sytuacje ostatnio…” – komentowała jedna z kobiet.
„Lepiej na ten okres ogarnijcie wszystkie wagony pod kątem działania klimatyzacji, zmieńcie w oprogramowaniu na mniejsze temperatury, a nie max. do 18 – 19 stopni”, „Jakie dobroduszne PKP... A w 40 stopniach bez klimatyzacji można było jechać? Nawet człowiek wody nie dostanie, nie wspomnę już o braku wykupionego wcześniej miejsca”..., „Może po prostu włączcie klimę?” – czytamy dalej.
Czytaj też:
Bilety na wakacje zdrożeją. Zmiana w popularnej ofercie PKP Intercity Czytaj też:
Pociąg do Chorwacji hitem. Polacy już pobili rekord