W poniedziałek 31 sierpnia Wizz Air pochwalił się zmianą w swojej aplikacji mobilnej. Jedna z funkcji została całkowicie przeprojektowana po to, by obecni oraz przyszli klienci mogli cieszyć się większym komfortem. Węgierska linia nazywa to przełomem – ma być bardziej przejrzyście i intuicyjnie.
To zmienił Wizz Air w aplikacji
Zmiana dotyczy sekcji My Journey, która udostępnia spersonalizowane wskazówki dotyczące podróży oraz łatwiejszy dostęp do usług na każdym jej etapie. Turyści mogą obserwować aktualizacje w czasie rzeczywistym, m.in. w przypadku nagłych opóźnień czy innych problemów.
Ważną nową funkcją jest Next Steps – interaktywna karuzela, która obejmuje siedem kolejnych etapów przygotowania do podróży. Wraz ze zbliżającą się godziną wylotu dostarcza pasażerom odpowiednich wskazówek. Te dotyczą pakowania, odprawy, wyjazdu na lotnisko, nadania bagażu, kontroli bezpieczeństwa oraz udania się pod bramkę, prowadzącą do wejścia na pokład. Inną opcją jest Baggage Allowance, która dotyczy informacji na temat limitu bagażu i pozwala na zarządzanie nim.
Do tej pory na użytkowników aplikacji Wizz Air czekała tradycyjna oś czasu, a teraz ma być bardziej nowocześnie. Warto jednak pamiętać, że pełny ekran asystenta aktywuje się automatycznie na głównym pulpicie aplikacji na 48 godzin przed planowanym odlotem.
„Każdą funkcję projektowaliśmy z myślą o tym: jak możemy jeszcze bardziej ułatwić podróż naszym pasażerom? Jesteśmy dumni z pracy naszych zespołów i z tego, że wprowadzone zmiany ułatwią podróżowanie milionom pasażerów Wizz Air” – zapowiedziała Silvia Mosquera, Commercial Officer w Wizz Air.
Historyczny moment
Przedstawiciele Wizz Air opisują zmianę jako „jedną z największych w historii aktualizacji swojej aplikacji mobilnej”. Przypominają też, że jest ona częścią szerszej inicjatywy o nazwie Customer First Compass, w ramach której regularnie wprowadzane są rozwiązania ułatwiające podróż.
Poza zmianami w konkretnych funkcjach oprogramowania Wizz Air zapewnia, że odświeżona została też ogólna karta lotu na stronie głównej aplikacji. Uproszczony ma być m.in. dostęp do wyboru miejsc czy dodatkowych płatnych usług. A wy zauważyliście już różnicę?
Czytaj też:
Wizz Air zrobi to po raz pierwszy w Polsce. Można zapisać się na tajemniczy lot Czytaj też:
Nowy komunikat od Ryanair i Wizz Air. Turyści boją się, że nie polecą