Pasażerowie usłyszeli, że muszą opuścić pociąg. Powód ich zaskoczył

Czwartkową podróż z Monachium do Hamburga pasażerowie Deutsche Bahn z pewnością zapamiętają na długo. Przejazd na początku przebiegał zgodnie z planem, jednak niespodziewanie zakończył się już w Norymberdze. Powód postoju, o którym usłyszeli obecni na pokładzie podróżni, był co najmniej zaskakujący. Okazało się, że kontynuowanie kursu jest niemożliwe z powodu niedostatecznej czystości w pociągu. „Myślałem, że to żart” – mówi jeden z klientów niemieckiego przewoźnika.

Pociąg był zbyt brudny

Pasażerowie pociągu ICE 886 niemieckiego przewoźnika Deutsche Bahn zostali wyproszeni z pokładu. Wszystko stało się podczas kursu z Monachium do Hamburga w czwartek 12 czerwca. Skład odjechał z Bawarii o 6:12, ale po nieco ponad godzinie jazdy w stronę Hamburga nagle zakończył przejazd w Norymbergi. „To była naprawdę bardzo relaksująca podróż, ale o 7:30 rano nadeszła wiadomość, której nikt się nie spodziewał” – relacjonuje jeden z klientów. Komunikat, który został wygłoszony przez załogę pociągu, wprawił wszystkich w osłupienie. „Przepraszamy, ale jako konduktorzy chcemy złożyć oświadczenie, a ten pociąg jest zbyt brudny, abyśmy mogli kontynuować” – usłyszeli podróżni.

Pasażerowie nie wiedzieli, co robić

Prawdziwy chaos zaczął się dopiero na dworcu, gdzie znaleźli się pasażerowie po opuszczeniu pociągu. Pod okienkami obsługi klienta szybko zaczęły tworzyć się długie kolejki podróżnych, którzy żądali zapewnienia im alternatywnego środka transportu. Niestety, następny pociąg do Hamburga miał przyjechać dopiero za godzinę. Z powodu zbyt małej liczby miejsc podróżni martwili się, czy w ogóle uda im się dotrzeć do celu podróży. Ostatecznie, po kilkudziesięciu minutach nerwów, znaleźli odpowiednią opcję połączenia.

Oświadczenie Deutche Bahn

Nie wszyscy podróżni zgodzili się z przewoźnikiem w sprawie nieczystości na pokładzie. „Pociąg wyglądał tak, jak zwykle wyglądają wszystkie pociągi” – uważa pasażer cytowany przez BILD.

Deutche Bahn podtrzymał jednak swoją decyzję w późniejszym oświadczeniu. „Pociąg został przypadkowo oddany do użytku bez czyszczenia. Badamy wewnętrznie, co poszło nie tak, aby zapobiec takim błędom w przyszłości” – czytamy.