Nowa usługa w Wizz Air. Tak wyślesz wiadomość w czasie lotu

Linie Wizz Air poinformowały o wprowadzeniu nowych usług cyfrowych na pokładzie, w 260 samolotów Airbus w ich flocie. Pierwsza z nich to możliwość zamawiania napojów i posiłków z miejsca.

Zamawianie posiłków w Wizz Air. To już znamy

Pasażerowie, którzy przed podróżą pobiorą aplikację mobilną Wizz Air, mogą przeglądać i kupować jedzenie, napoje oraz produkty z oferty pokładowej bezpośrednio na swoich urządzeniach — nawet bez dostępu do sieci. Zamówienia są przesyłane do załogi pokładowej za pośrednictwem Bluetooth, co pomaga skrócić czas oczekiwania oraz usprawnić obsługę na pokładzie. Dzięki temu pasażerowie mogą otrzymać swoje zamówienie jeszcze przed rozpoczęciem standardowej sprzedaży z wózka.

Tę usługę już znamy – podobną opcję oferują linie Ryanair, które zbierają zamówienia od pasażerów z aplikacji dzięki Bluetooth.

Płatny Internet w Wizz Air. Znamy przykładowe ceny

Dużą zmianą będzie pilotaż usług internetowych w pięciu samolotach Wizz Air bazujących w Wielkiej Brytanii. W tym celu węgierskie linie wykorzystają rozwiązania łączności, oparte na serwerze Equilux firmy Immfly oraz globalnej sieci satelitarnej Iridium.

Pasażerowie dzięki temu będą mogli korzystać z nowego zakresu usług pokładowych.

• Bezprzewodowych zakupów rozrywki pokładowej, w tym filmów, seriali, podcastów, muzyki, gier oraz treści dla dzieci
• komunikacji pokładowej za pośrednictwem WhatsApp (mała antena Iridium zamontowana na kilku samolotach WizzAir umożliwi przede wszystkim wysyłanie wiadomości na ziemię.)
• zamówień z miejsca z wykorzystaniem autoryzacji płatności w czasie rzeczywistym, co ogranicza liczbę odrzuconych transakcji i obniża koszty
• Informacji o locie w czasie rzeczywistym oraz treści dotyczące miejsca docelowego.

Te usługi będą płatne, choć linie nie podały jeszcze cen. Znaleźliśmy przykładowe ceny pakietów: Wizz Connect w cenie 4,99 funtów za 5 godzin korzystania z WhatsApp albo Wizz Connect Light za 2,99 funtów (z uwagami, że cena nie zawiera dostępu do rozrywki pokładowej).

Poza nowymi usługami dla pasażerów, program obejmuje również integrację aplikacji kokpitowych, umożliwiającą udostępnianie danych w czasie rzeczywistym oraz „wykorzystanie narzędzi wspierających podejmowanie decyzji, co przyczynia się do usprawnienia planowania tras i optymalizacji zużycia paliwa”.