Proces zakupu biletu międzynarodowego PKP do tej pory nie należał do najłatwiejszych. Pasażerowie nie mogli zaplanować podróży z dużym wyprzedzeniem, na przykład rezerwując miejsce na wakacje już w maju. To już wkrótce ma się zmienić. PKP zapowiedziało listę ulepszeń, które mają wejść w życie jeszcze w tym roku. Wśród udogodnień znalazła się możliwość zakupu biletu za granicę nawet pół roku wcześniej, a także wprowadzenie automatycznych powiadomień mailowych czy łączonego biletu na transport miejski.
Pociąg PKP na zagraniczne wakacje
Z Polski za granicę możemy dotrzeć nie tylko samolotem. Dzięki bezpośrednim połączeniom PKP, podróżni mogą w kilka godzin znaleźć się m.in. w Wiedniu, Berlinie, Bratysławie, Wilnie czy Budapeszcie, a dalej, korzystając z połączeń przesiadkowych europejskich przewoźników, dojechać m.in. do Paryża czy Rijeki. Do tej pory przeszkodą było jednak planowanie podróży. O ile w przypadku linii lotniczych bilety można kupić często kilka miesięcy, a nawet rok przed podróżą, z rezerwacją miejsc w przedziale pociągu trzeba było poczekać nawet do dwóch miesięcy przed odjazdem. Jak informuje Rynek Kolejowy, jeszcze w tym roku na stronie internetowej i w aplikacji przewoźnika pojawi się jednak możliwość szybszego zakupu biletów. Na początek będzie ona dotyczyć tylko niektórych połączeń, m.in. do Niemiec, Czech i Austrii – podróżni będą mogli zarezerwować sobie miejsce w tych pociągach nawet na 180 dni przed wyjazdem. Już teraz pasażerowie mogą wybrać miejsce w pociągach międzynarodowych z mapy graficznej, a także kupić miejsce dla roweru i zwierzaka, co jeszcze niedawno było niemożliwe.
Lepszy przekaz informacji
PKP Intercity zamierza też usprawnić komunikacje z pasażerami, która jest szczególnie istotna w przypadku przejazdów międzynarodowych. W przyszłości podróżni będą mogli oczekiwać powiadomień mailowych o niespodziewanych zmianach w rozkładzie jazdy na zakupionym połączeniu. Wkrótce na niektórych połączeniach krajowych zostanie także wprowadzona opcja zakupu biletu łączonego, pozwalającego na bezpłatne korzystanie z komunikacji miejskiej na terenie Warszawy.
Czytaj też:
To będzie rewolucja w PKP. Szykują program lojalnościowy i tańsze biletyCzytaj też:
Podróż pociągiem będzie szybsza niż autem. Takie zmiany zapowiada PKP