Witanie podróżnych na pokładzie samolotu może kojarzyć się z dobrymi manierami, ale jest jeszcze inny powód, dla którego stewardesy witają podróżnych z osobna. Stewardesa linii Wizz Air wyjaśniła to na nagraniu, który obejrzało ponad 6,2 miliona użytkowników TikToka.
Witanie pasażerów na pokładzie
„Czy wiesz, że stewardesa wita cię nie tylko z uprzejmości?” – napisała Rania, stewardesa węgierskiej taniej linii lotniczej Wizz Air, w podpisie pod nagraniem. Pierwszy kontakt wzrokowy i słowny z pasażerem, choćby krótkie „dzień dobry” pozwala na szybką ocenę, czy osoby wchodzące na pokład nie są pod wpływem alkoholu albo chore. A to pozwala szybciej zareagować w razie nagłych incydentów.
Potwierdziła to też inna stewardesa.
„Kiedy witamy pasażerów przy drzwiach, nie chodzi nam tylko o przyjazność – staramy się też dyskretnie ocenić sytuację” – mówi stewardesa Venezia Macias. „Szukamy oznak upojenia alkoholowego, podejrzanego zachowania lub osób, które mogą potrzebować dodatkowej pomocy, takich jak starsi pasażerowie, matki z małymi dziećmi czy osoby z niepełnosprawnością” – wyjaśniła.
Pasażerowie typowani do pomocy w samolocie
Jeszcze ważniejsze jest wybranie osób, które mogłyby wesprzeć personel w razie nagłych wypadków. Personel pokładowy szybko ocenia, kto jest sprawny fizycznie i zdolny do udzielenia pomocy w czasie zagrożenia. Dokładna terminologia może się różnić w zależności od linii lotniczej, ale ogólnie określa się te osoby jako „pasażerowie sprawni fizycznie” (Able-Bodied Passengers).
Stewardesy zwykle zwracają uwagę na pasażerów siedzących w rzędach przy wyjściach ewakuacyjnych, a większość linii lotniczych wymaga od załogi ustnego ustalenia z nimi, czy są w stanie i chcą pomóc podczas ewakuacji.
Rachels Nichols, była stewardesa, która pracowała na trasach długodystansowych dla linii lotniczych z siedzibą na Bliskim Wschodzie mówi, że obsługa zapamiętuje również podróżnych z problemami z poruszaniem się i rodziny z małymi dziećmi, które wymagałyby dodatkowej opieki podczas potencjalnej ewakuacji.
Czytaj też:
Dlaczego stewardesy siadają w ten sposób? Powód ma znaczenie Czytaj też:
Tego w samolocie lepiej nie dotykać. Stewardesa tłumaczy, dlaczego