Jakie elementy sprawiają, że dane lotnisko staje się dla pasażerów tym ulubionym? Choć zapewne wiele zależy od indywidualnych preferencji, są też czynniki ważne niemal dla każdego. W prestiżowym plebiscycie ASQ Airport Experience Awards organizowanym przez ACI World we współpracy z firmą Amadeus ocenę wystawiono na podstawie 700 tysięcy ankiet podróżnych. Wiadomo, co się w nich liczyło najbardziej, i które miejsca wygrały.
Pasażerowie wybrali ulubione lotniska
Zadaniem pasażerów było wyłonienie ulubionego lotniska w Europie. Oceniano m.in. poziom obsługi, personel pracujący na lotnisku, ułatwienia w poruszaniu się po porcie, ilość pozytywnych wrażeń, stan czystości w terminalach oraz wrażenia i odczucia tuż po przylocie. Liczyła się też wielkość danego miejsca czy liczba obsługiwanych osób.
W sumie na liście wyróżnionych lotnisk w Europie znalazło się aż 26 portów lotniczych i choć wśród nich jest wiele dobrze znanych Polakom, na liście nie znajdziemy nawet jednego lotniska z naszego kraju. Innych zwycięzców znajdziemy w kategorii największych lotnisk, a innych w kategorii obsługujących od 5 do 15 mln pasażerów czy od 2 do 5 milionów pasażerów.
Najlepsze lotniska w Europie
W większości kategorii najlepsze w rankingu okazały się lotniska w tureckim Bodrum oraz Rzym Fiumicino.
Jeśli mowa o największych portach obsługujących powyżej 40 mln pasażerów zwyciężył Stambuł oraz wspomniany Rzym. W kategorii od 25 do 40 mln pasażerów rocznie nagrodę otrzymały lotniska w Zurychu, Kopenhadze i Palma de Mallorca, a w kategorii od 15 do 25 mln pasażerów doceniono lotniska w Budapeszcie, Helsinkach i Alicante.
Co do lotnisk obsługujących od 5 do 15 mln pasażerów wyróżniono Saloniki, Sewillę, Sofię, Pragę, Izmir, Ankarę, port lotniczy w Luqa na Malcie oraz lotnisko Mediolan Linate, a w kategorii od 2 do 5 milionów pasażerów wyróżniono lotnisko Milas-Bodrum w Turcji, lotniska w Tallinie, Newcastle, i drugie rzymskie lotnisko Ciampino.
Wśród najmniejszych jako najlepsza dominowała Hiszpania – na 6 nagrodzonych portów aż 5 pochodziło z tego kraju. Mowa o Saragossa, Barcelona-Reus, Pampeluna, Girona-Costa Brava oraz El Hierro w Valverde. Obok nich znalazł się szkocki Inverness.
W przypadku innych kryteriów m.in.takich jak najlepszy personel czy stan czystości zwycięzcami były kolejno lotniska Inverness, Barcelona-El Prat, Milas-Bodrum, Rzym Ciampino, Rzym Fiumicino oraz port w Turynie. Za najczystsze uznano porty El Hierro, Izmir, Milas-Bodrum, Pampeluna, Rzym Fiumicino oraz Saloniki.
Czytaj też:
„Najfajniejsze” lotnisko świata. Oferuje darmowe przekąski i napoje dla wszystkichCzytaj też:
Oto najlepsze lotnisko na świecie. Wygląda kosmicznie