Wizz Air niespodziewanie wprowadził zmiany w członkowskie Wizz Discount Club. Klienci przewoźnika otrzymali maile z nowymi warunkami współpracy, które nie są już tak korzystne, jak w przeszłości. Od teraz zniżka w wysokości 10 euro będzie ważna dopiero dla lotów w cenie od 29,99 euro, a nie tak jak wcześniej, od najtańszych połączeń za 19,99 euro. Wzrosną także stawki za samo dołączenie do klubu.
Maile od Wizz Air z informacją o podwyżce
We wtorek przed godziną 16 do beneficjentów programu lojalnościowego Wizz Discount Club zostały wysłane maile informujące o zmianach w członkostwie. Niestety, wygląda na to, że warunki promocji zmienią się dla klientów przewoźnika na gorsze. „Od 29 kwietnia 2025 r. zniżka w wysokości 10 EUR będzie obowiązywać od ceny biletu wynoszącej 29,99 EUR zamiast poprzedniej ceny wynoszącej 19,99 EUR. Dzięki tej zmianie będziemy mogli nadal świadczyć wysokiej jakości usługi i utrzymywać wyjątkowe standardy, jakich od nas oczekujesz” – czytamy w wiadomości mailowej.
To dopiero początek, bo zmieni się także cena klubu dla tych, którzy chcieliby dopiero do niego dołączyć. Zamiast 39,99 euro rocznie, nowi członkowie zapłacą 59,99 euro. Drożej będzie także w przypadku wersji grupowej programu, która jeszcze niedawno kosztowała 69,99 euro za rok dla sześciu osób – teraz będzie to o 30 euro więcej.
Wizz Air obiecuje inne promocje
Tani przewoźnik stara się wynagrodzić swoim klientom niekorzystne zmiany, oferując zniżki i benefity, których wcześniej w pakiecie WDC nie było. Niestety na ten moment trudno ocenić ich realną wartość. Mowa m.in. o specjalnych ofertach biletów dostępnych wyłącznie dla członków, spersonalizowanych promocjach na specjalne okazje, np. urodziny, a także zniżkach u partnerów. Oprócz tego członkowie WDC będą mogli korzystać z priorytetowej obsługa klienta.
Wizz Air daje pasażerom szansę na wycofanie się z programu, jeśli przestał być on dla nich opłacalny. „Jeśli chcesz anulować członkostwo i poprosić o zwrot pieniędzy za pozostały okres, skontaktuj się z naszym Centrum Obsługi Klienta do 13 maja 2025 r”. – czytamy. Po tym okresie odstąpienie od umowy nie będzie już możliwe.
Czytaj też:
Szef Ryanaira zaciera ręce. Turyści mają się spodziewać tanich lotówCzytaj też:
Lecieli WizzAirem z Warszawy. Nagle musieli lądować w Niemczech