Podczas zagranicznych wakacji na własną rękę turyści często decydują się na wynajem samochodu w miejscu docelowym. Ten ma im pomóc w zwiedzaniu, zwłaszcza jeśli w planach pojawia się m.in. objazd wyspy czy wyjazd w większej grupie. Za każdym razem należy uważać na firmy, oferujące takie usługi. W szczycie sezonu szczególnie prężnie działają różnego rodzaju oszuści. Teraz wybór może być łatwiejszy dzięki najnowszemu rankingowi firm wynajmu samochodów przedstawionemu przez grupę konsumencką Which?.
Wynajem samochodu na wakacjach. Ostrzegają turystów
Na najnowsze badania organizacji Which?, w których udział wzięło ok 3600 konsumentów, powołuje się portal dailymail.com. Zwraca uwagę, że dziś podczas wynajmu szczególnie kłopotliwe bywają ukryte opłaty i słaba przejrzystość cen.
By pomóc turystom w wyborze sklasyfikowano znane firmy na podstawie kryteriów takich jak: obsługa klienta, stosunek jakości do ceny, łatwość rezygnacji z dodatkowych opłat, przejrzystość ostatecznego kosztu wynajmu i stan pojazdu. W 2026 roku na liście znalazło się łącznie 16 marek. Nie zabrakło też komentarzy osób, korzystających z ich usług.
Stworzono specjalną listę od najgorszych do najlepszych
Najsłabiej w rankingu Which? wypadła firma Goldcar, uzyskując ogólną notę zaledwie 48 procent. Z raportu wynika m.in., że 28 procent ankietowanych wynajmujących samochody w Goldcar powiedziało Which?, że zostali obciążeni dodatkowymi opłatami – czasami nawet kilka tygodni po ich powrocie do domu. „Ryzyko dodatkowych opłat po zakończeniu umowy przeważa nad niższą ceną. Unikaj ich za wszelką cenę” – miał komentować jeden z klientów.
U krytykowanych firm wykryto m.in. taktykę wywierania presji na klientów, aby skłonić ich do wykupienia dodatkowego ubezpieczenia w punkcie sprzedaży, wolne tempo odbioru płatności i obsługi klienta czy brak przejrzystości warunków umowy.
Na samym końcu listy znajdują się najbardziej polecane firmy. Zdołały zdobyć prestiżową odznakę Dostawca Polecany Which? i są nimi: AutoReisen z siedzibą na Wyspach Kanaryjskich, Arnold Clark i globalna marka Alamo.
Poniżej pełna lista z rankingu:
- Goldcar, 48 proc.
- Dolar, 62 proc.
- Avis, 64 proc.
- Hertz, 65 proc.
- Budget, 65 proc.
- Thrifty, 66 proc.
- Europcar, 67 proc.
- Drivalia, 67 proc.
- Sixt, 68 proc.
- Enterprise, 74 proc.
- Centauro, 74 proc.
- TopCar, 75 proc.
- Alamo, 76 proc.
- Arnold Clark, 82 proc.
- Cicar, 85 proc.
- Auto Reisen, 93 proc.
Czytaj też:
Zdradził, jak taniej przejechać Uberem z lotniska. Internauci chwalą patent Czytaj też:
Autem po Chorwacji. Tak zaoszczędzisz na autostradach i unikniesz korka