Choć dla wielu wydaje się to oczywistością, to nie wszyscy turyści wiedzą, że z błahymi sprawami nie warto, a nawet nie powinno się zgłaszać do polskich urzędników, rezydujących w Chorwacji (czy jakimkolwiek innym kraju). Konsul nie odpowie na pytania o pogodę, ciekawe wycieczki krajoznawcze czy ofertę poszczególnych hoteli i pensjonatów.
„Nie zapominaj – zadaniem konsula jest m.in. udzielenie pomocy w sytuacjach losowych, nagłych, zagrażających życiu i zdrowiu, a nie wyszukiwanie dostępnych dla każdego w internecie informacji – w tym np. adresów najlepszych weterynarzy na Orebiciu (bo potrzebujesz „na wszelki wypadek”), zasad wyjazdu na wakacje ukochanego liska hodowlanego czy rekomendacji salonu kosmetycznego w Zadarze albo map z zaznaczonymi szlakami, którymi przepływają meduzy” – podkreślili polscy dyplomaci w długim wpisie na Facebooku.
Jak się okazuje, polscy turyści pytali nawet o sposób na robaki. Kwestionowali też zdanie ratowników i lekarzy, prosząc konsula o drugą opinię. „Musisz skorzystać z pomocy lekarza? Nie dzwonisz do konsula (a twoi bliscy w tym samym czasie do MSZ) z krzykiem, że masz drogie ubezpieczenie i powinieneś być przyjęty poza kolejnością, ten lekarz się nie zna. Żądasz specjalisty, a ordynator wciąż do ciebie nie przyszedł, a w ogóle to nie masz karty EKUZ, bo zapomniałeś ją wyrobić!” – czytamy we wpisie.
Konsulat nie jest też punktem informacji turystycznej ani miejscem obsługi turystów „VIP”. Mandaty muszą płacić wszyscy: emerytowani policjanci, dyrektorzy czy znani dziennikarze. „Chcesz wziąć udział w ciekawej wycieczce, zobaczyć atrakcje okolicy, wynająć łódkę? Nie dzwonisz do konsula, żądając informacji o szlakach turystycznych z programem edukacyjnym dla dzieci, o najdłużej otwartym basenie, restauracjach z wegetariańskim menu i mówiącymi po polsku kelnerami” – podkreślono w tekście.
Ambasada Polski w Chorwacji
Ambasada Polski w Zagrzebiu przypomniała, że do konsulatu dzwonić można w dni robocze pod numerem +386 4899414, w dni wolne od pracy oraz w godzinach popołudniowych i nocnych pod numer +385 1 3000945 w szczególnie pilnych sprawach, takich jak kradzieże, oszustwa czy wypadki. W mniej nagłych przypadkach można też wysłać maila na adres [email protected].
Czytaj też:
Kradzieże, kłótnie z obsługą i nadużywanie alkoholu. Oto największe wakacyjne grzechy Polaków