Z oszustami podszywającymi się pod znane logo mierzyło się już wiele firm. W ostatnim czasie przed fałszywymi wiadomościami ostrzegał m.in. PLL LOT, a teraz okazuje się, że problem ma PKP Intercity. Przewoźnik na swoim facebookowym profilu informuje podróżnych o podejrzanych SMS-ach. Z pozoru mogą wydawać się wiarygodne.
PKP ostrzega przed oszustwem
„Szanowny kliencie, przysługuje Ci odszkodowanie do odebrania za opóźnioną podróż z przeszłości, odwiedź https://Inercity.eu.cc/” – taką treść SMS-a otrzymują niektórzy klienci PKP Intercity. Wśród nich jest dużo osób, które jechały opóźnionym składem, zwłaszcza że zarówno we wrześniu, jak i październiku zdarzały się awarie. Osoby, które składały wniosek z reklamacją online, mogą pomyśleć, że to zwykła odpowiedź na wcześniejszą wiadomość, okazuje się jednak, że nic bardziej mylnego.
„Uwaga na fałszywe SMS-y o odszkodowaniach za opóźnione podróże” – ostrzega PKP Intercity. Coraz więcej podróżnych zgłasza się do przewoźnika i pyta o rekompensaty, ale okazuje się, że to nie on jest nadawcą wiadomości. Rozsyłane linki kierują do podejrzanej strony internetowej.
Podróżni muszą chronić dane
Wysyłane linki to popularna metoda na wyłudzanie danych osobowych tzw. phishing. Po kliknięciu linku zostaniemy poproszeni o podanie numeru konta do przelewu, imienia i nazwiska czy innych wrażliwych informacji. Gdy oszuści je przechwycą, wykorzystają te dane lub zwyczajnie włamią się na konto i ukradną pieniądze.
PKP Intercity ostrzega, że pod żadnym pozorem nie powinniśmy klikać w linki z informacjami o rzekomych odszkodowaniach. Nie należy też podawać danych czy dokonywać płatności.
Każdy, kto składa wniosek z reklamacją na usługi PKP, może to zrobić, logując się na oficjalnej stronie internetowej przewoźnika i wypełniając specjalny formularz online. Potwierdzenie otrzymania takiego zgłoszenia wysyłane jest zwykle mailowo. Przewoźnik nigdy nie oczekuje od klientów klikania w specjalne linki, tylko rozpatruje zgłoszenie i wysyła wiadomość zwrotną z informacją, że pieniądze wpłyną na konto. Za każdym razem, gdy pojawiają się wątpliwości, czy wiadomość nie pochodzi z wiarygodnego źródła najlepiej zadzwonić na infolinię i potwierdzić, czy komunikat jest prawdziwy.
Czytaj też:
Plaga trików oszustów w turystycznym mieście. Na te trzeba szczególnie uważać Czytaj też:
Bilet roczny PKP za 9 zł? Turyści narażeni na perfidne oszustwo