Bilet na pociąg w przedziale sypialnianym z Warszawy do Monachium kosztuje ponad dwa razy tyle, ile tygodniowe wakacje all inclusive w Egipcie. Mimo zawrotnej ceny PKP nie zdecydowało się na uruchomienie sprzedaży na premierowy przejazd. Jeden z najbardziej absurdalnych błędów przewoźnika został już naprawiony.
Wysokie ceny, długa podróż i problem z zakupem biletów
673 złote za „zwykły” bilet w klasie drugiej lub 1324 złote za miejsce w dwuosobowym przedziale sypialnianym – tyle podróżujący z Warszawy zapłacą za bilet do Monachium. Pociągi polskiego przewoźnika kolejowego nie zdążyły na dobre wyruszyć w trasę, gdy na przewoźnika spadła pierwsza fala krytyki. Nie chodzi nawet o ekstremalną cenę i długi, czternastogodzinny czas podróży (dla porównania samolot pokonuje tę trasę w nieco ponad godzinę przy niższych cenach), a problem z samym zakupem biletów.
„Trzeba się było wielce nakombinować, żeby dostać bilety. Udało mi się w jedną stronę niemieckiego przewoźnika, a w drugą przez austriackiego. Ceny bardzo się wahają, ciężko to ogarnąć. Wagony bezprzedziałowe na taką trasę to nieporozumienie. Powinny być tylko przedziałowe i sypialne” – brzmi treść komentarza na jednej z grup dla wielbicieli kolei. „Rozmawiałem przed chwilą z konduktorem. W dniu dzisiejszym w wagonie sypialnym sprzedano jedynie 7 biletów do Monachium" – pisze inna osoba.
PKP tłumaczy swój błąd
Problem z zakupem biletów wynikał z braku integracji systemów sprzedaży poszczególnych przewoźników. „Austriacki system nie jest zintegrowany z postanowieniami taryfowymi PKP. Prace nad tym dopiero trwają. Systemy sprzedaży PKP Intercity są przygotowane do wydawania biletów, gdy tylko sprzedaż zostanie odblokowana przez przewoźnika austriackiego" – przekazał rzecznik spółki Cezary Nowak. Pasażerowie, którzy chcieli nabyć bilety na pierwszy przejazd „Chopina”, nie mogli tego zrobić, a pociąg odjechał z prawie pustymi wagonami.
Przewoźnik powiadomił już o rozpoczęciu sprzedaży. „Zakupu można dokonywać w kasach biletowych, bilety w cenach promocyjnych dostępne są także na stronie intercity.pl” – czytamy w komunikacie w serwisie X. Biletów dostępnych w cenach promocyjnych na stronie jest jednak niewiele – w przypadku chęci zakupów biletów w klasie 1 należy udać się do kas dworcowych.
Czytaj też:
Koszmarna podróż z PKP. Pasażerowie spędzili w drodze ponad 30 godzinCzytaj też:
Nowość w aplikacji PKP Intercity. Turyści powinni odczuć różnicę