Klienci biura turystyki „Joanna” z Wrocławia nie polecą na upragnione wakacje. Urząd Marszałkowski Województwa Dolnośląskiego potwierdził, że firma ogłosiła niewypłacalność. 183 osoby, które zdążyły już zapłacić za urlop, ostatecznie z niego nie skorzystają. „Biuro posiadało zabezpieczenie finansowe w postaci gwarancji ubezpieczeniowej wystawionej przez TU Europa S.A.. – pisze „Gazeta Wrocławska”. Na zwrot pieniędzy trzeba będzie jednak poczekać.
Biuro z Wrocławia ogłosiło niewypłacalność
Niewypłacalność biura podróży to jeden z najgorszych koszmarów, jakie mogą spotkać turystę. W przypadku firmy „Joanna” z Wrocławia do takiej sytuacji doszło jeszcze przed samym rozpoczęciem sezonu wakacyjnego.Nikt z poszkodowanych nie znajduje się więc obecnie za granicą.
Według „Rzeczpospolitej”, problemy finansowe dolnośląskiego biura trwały już od kilku miesięcy. W tym czasie firma cały czas sprzedawała organizowane przez siebie wycieczki. Ostatecznie właścicielka „Joanny” ogłosiła niewypłacalność. Wcześniej jednak marszałek województwa dolnośląskiego wydał touroperatorowi zakaz działalności. Niestety, jak podaje „Fakt”, na stronie biura wciąż nie ma jasnych informacji o problemach finansowych firmy. „Joanna” nadal może sprzedawać wycieczki innych touroperatorów jako pośrednik.
Klienci otrzymają zwrot pieniędzy
W przypadku „Joanny” nie będzie konieczności uruchamiania Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego. Wrocławskie biuro posiadało bowiem zabezpieczenie w postaci gwarancji ubezpieczeniowej wystawionej przez TU Europa S.A. „Wysokość gwarancji wynosi ponad 213 tysięcy złotych, czyli równowartość 50 tysięcy euro. Zabezpieczenie ma obowiązywać do 30 września 2026 roku” – pisze Gazeta Wrocławska. „Joanna” jest winna swoim klientom 111 tysięcy, a więc nieco ponad połowę tej kwoty. 183 osoby, które w wyniku problemów biura straciły swoje wakacje i pieniądze, powinny złożyć zgłoszenia do gwaranta. Zwrot pieniędzy następuje zazwyczaj w ciągu kilku miesięcy od złożenia roszczenia.
Czytaj też:
Polskie lotnisko ma już stronę po niemiecku. Za to docenili je turyściCzytaj też:
Koniec popularnej atrakcji dla turystów. Będą zmiany w ofertach