Przez pomyłkę sprzedawali bilety po 5 zł. Linia stwierdziła, że będzie je uznawać

Przez pomyłkę sprzedawali bilety po 5 zł. Linia stwierdziła, że będzie je uznawać

Dodano: 
Samolot
Samolot Źródło:Shutterstock
Do takich pomyłek nie dochodzi często, jednak gdy już się przytrafią, można mówić o prawdziwej katastrofie. Sprzedaż drogich biletów za bezcen zwiastuje sporo strat dla przewoźnika. Z kolei dla klientów to powód do zadowolenia. Tak było u linii China Southern Airlines.

Szczęściarzami byli ci, którzy postanowili kupić bilet lotniczy w minioną środę. W aplikacji China Southern Airlines dało się wybrać trasę w cenie od 10 do 30 juanów, czyli od ok. 5 do 17 zł. Takie kwoty mogą zrobić wrażenie nawet na tych, którzy nie podróżują zbyt chętnie. Linia lotnicza mówi o fatalnej pomyłce. Zdradziła, co będzie z miejscówkami.

Pomyłka linii lotniczej. Sprzedawała bilety za grosze

Tanie bilety w aplikacji przewoźnika China Southern Airlines można było kupować przez około 2 godziny. Dopiero po tym czasie linia zorientowała się, że coś nie działa, jak należy. Wzmożone zainteresowanie połączeniami dało do myślenia przedstawicielom firmy. Sami zainteresowani miejscówkami, zamiast narzekać, tłumnie korzystali.

Okazało się, że był to błąd techniczny, dzięki któremu zaoszczędziło tysiące pasażerów. Większość z nich nabyła bilet za około 5 zł. Ciekawa okazała się decyzja przewoźnika, który stwierdził, że nie zamierza odbierać klientom ich miejsc. Bilety mają być ważne i honorowane.

Trzeba przyznać, że to bardzo ciekawa strategia ze strony China Southern Airlines i na pewno dobry ruch marketingowy. Warto zwrócić uwagę, że w tym roku podobną wpadkę zaliczył również Wizz Air – sprzedawał bilety po 35 zł. Wtedy nie udało się otrzymać szczegółowych informacji na temat tego, czy klienci mogli wykorzystać miejscówki. Wiele wskazywało jednak na to, że tak właśnie było.

Gdzie polecą klienci China Southern Airlines za 5 zł?

Tanie bilety dotyczą połączeń z Chengdu w południowo-zachodnich Chinach. Zwykle za takie trzeba zapłacić minimum od 400 do 500 juanów, czyli około 300 zł. Choć dokładna skala pomyłki nie jest znana, to wiadomo, że miejscówki pojawiały się nawet na stronach pośredniczących w kupowaniu biletów, np. Trip.com.

Linia nie podzieliła się oficjalnymi informacjami na temat tego, gdzie turyści mogą polecieć za promocyjną kwotę. Podejrzewamy jednak, że mogą być to główne loty krajowe po terenie Azji. Turyści prawdopodobnie dotrą m.in. do Pekinu czy Kanton.

Podobna sytuacja w Azji miała już miejsce wcześniej. W kwietniu niektórym podróżnym udało się zdobyć bilety o wartości 10 tys. dolarów w obie strony. Wtedy chodziło o japońskie linie lotnicze All Nippon Airways. Miejscówki kosztowały wyjątkowo 300 dol. Było to spowodowane problemem związanym z wymianą walut. Skorzystalibyście z takiej okazji?

Czytaj też:
Loty jesienią i zimą o 15 proc. tańsze. Ryanair uruchomił promocję
Czytaj też:
Błyskawiczna wyprzedaż od Ryanair. Ceny biletów już od 69 zł

Opracowała:
Źródło: The Independent/fly4free.pl